Perguntas frequentes sobre filtros e cartuchos BRITA

Geral

Verifica que tipo de cartuchos filtrantes de água estás a usar em casa. A BRITA apenas consegue garantir um encaixe perfeito “PerfectFit” em cartuchos filtrantes de água BRITA originais.

Depois de introduzires um novo cartucho filtrante de água MAXTRA PRO, mantém premido o botão Start do BRITA METER durante cerca de 6 segundos. Quando aparecerem 4 barras no ecrã e o “OK” piscar, o teu BRITA METER já está ativado e o cartucho filtrante de água MAXTRA PRO já está a filtrar adequadamente.

Para determinares o tempo de vida útil restante do teu cartucho filtrante de água MAXTRA PRO, basta veres a percentagem apresentada nas barras do ecrã. As gotículas de água intermitentes que caem sucessivamente no ecrã indicam que o processo de filtração está ativo. Quando o símbolo do cartucho filtrante vazio piscar com a menção “NEW”, isso significa que está na hora de trocares o cartucho filtrante de água MAXTRA PRO.

Deves trocar o cartucho filtrante, no mínimo, a cada 4 semanas. Assim, desfrutarás de um desempenho ótimo do teu cartucho BRITA.

Queremos oferecer-te os melhores produtos possíveis. Com a introdução do filtro de água MAXTRA PRO, estamos certos de que demos um enorme passo adiante, não só em termos de desempenho, mas também de sustentabilidade.

Acreditamos firmemente que o MAXTRA PRO é o nosso filtro de água mais sustentável de sempre e é, por isso, o produto certo para o futuro da BRITA, o meio ambiente e para ti, enquanto nossa(o) estimada(o) cliente. Com a introdução do filtro de água BRITA MAXTRA PRO ALL-IN-1 e o filtro de água BRITA MAXTRA PRO Especialista em calcário, podemos responder de forma ainda mais específica e individual às tuas necessidades, gostos e à qualidade da água da torneira da zona onde vives.

Aplica-se o mesmo processo de reciclagem para filtros de água domésticos BRITA: Os filtros são recolhidos a nível local e transportados para as nossas instalações de reciclagem na Alemanha. No nosso website www.brita.net/recycling, podes encontrar informações detalhadas sobre o processo de reciclagem.

A consciencialização ambiental é importante para nós! É por isso que temos o nosso próprio programa de reciclagem para filtros usados desde 1992. No entanto, apenas podemos reciclar os filtros que recebermos. Por isso, incentivamos-te a enviar-nos os teus filtros BRITA usados.  

Infelizmente, não conseguimos oferecer opções de reciclagem em todos os países. Para obteres mais informações sobre as tuas opções de reciclagem locais, consulta o nosso website www.brita.net/recycling 

O pack padrão do jarro filtrante BRITA normalmente inclui um filtro MAXTRA PRO ALL-IN-1 gratuito. Consulta a embalagem do produto local para saber que filtro de água é incluído na tua região.

Tanto o cartucho filtrante de água MAXTRA PRO e o filtro de água MicroDisc foram concebidos para uma instalação rápida e fácil.

Filtro de água MAXTRA PRO:
Basta encheres um jarro ou uma tigela com água. Mergulha o cartucho filtrante de água MAXTRA PRO em água fria e agita-o levemente para eliminar quaisquer bolhas de ar. Insere o cartucho no funil do jarro e passar água pelo filtro duas vezes. Depois de eliminar os primeiros dois litros, o teu cartucho filtrante de água MAXTRA PRO está pronto a ser usado.

Filtro de água MicroDisc:
Antes de usares o MicroDisc pela primeira vez, passa-o sob água corrente e esfrega-o delicadamente com os dedos, de ambos os lados, durante aproximadamente 30 segundos. Desta forma, eliminarás eficazmente qualquer resíduo solto de carvão em pó que possa existir.

Não. Os cartuchos BRITA não foram concebidos para eliminar o fluoreto. Alguns fluoretos estão naturalmente presentes na água da torneira, ao passo que determinadas empresas do setor da água adicionam fluoreto à água. Caso tenhas preocupações relativamente à presença de fluoreto na tua água da torneira, consulta o teu fornecedor de água local.

Se forem armazenados adequadamente, todos os cartuchos BRITA originais podem ser guardados durante vários anos. Por armazenamento adequado, entende-se temperaturas entre 1 °C e 50 °C, sem exposição a luz solar direta ou ao calor. O cartucho deve permanecer selado na sua embalagem original.

O filtro BRITA MAXTRA+ foram concebidos tendo em vista uma instalação rápida e simples.

Basta encher um jarro ou uma taça com água. Mergulha o cartucho BRITA MAXTRA+ em água fria e abana suavemente para remover quaisquer bolhas de ar. Introduz o cartucho no funil do jarro e passa água pelo filtro duas vezes. Depois de eliminar os primeiros dois litros, o teu cartucho filtrante BRITA está pronto a usar.

Todos os filtros de água BRITA oferecem um elevado desempenho da filtração, reduzindo simultaneamente e com eficácia um conjunto de substâncias que podem afetar negativamente o sabor ou o odor, como o cloro. Além disso, os filtros BRITA são fáceis de instalar, ativar e armazenar.

O filtro de água BRITA MAXTRA+ oferece até 4 semanas e 100 litros de água recém-filtrada. A sua resina de permuta iónica reduz tanto a dureza de carbonatos (calcário) quanto os metais, como o cobre e o chumbo. O carvão ativado reduz as substâncias que podem afetar o sabor, como o cloro e os seus compostos.
 

Sim. Todo o conteúdo dos cartuchos BRITA é de qualidade alimentar e totalmente inofensivo, mesmo se for ingerido acidentalmente.

Quando o cartucho BRITA estiver gasto, deixa simplesmente de filtrar. Mas não deixa passar as impurezas outra vez para a água filtrada.

A água filtrada BRITA deve ser armazenada num local fresco, como o frigorífico. Além disso, o produto BRITA deve estar protegido da luz solar direta e a água do recipiente deve ser consumida no prazo de um dia.

Consoante o sistema de filtro de água BRITA que possuíres, o BRITA Meter, o BRITA Memo ou a BRITA Smart Light controlam o desempenho do teu filtro. Para mais informações, consulta o manual do produto.

O processo filtrante pode provocar um ligeiro aumento do nível de potássio da água. Contudo, um litro de água filtrada BRITA contém menos potássio do que uma maçã. Se sofreres de doenças renais ou caso sigas uma dieta com restrições de potássio por outros motivos, recomendamos que consultes o teu médico antes de usar um jarro filtrante.

Não. Os filtros de água BRITA que contêm resina de permuta iónica e carvão ativado reduzem as substâncias existentes na água da torneira que podem afetar o seu sabor e aspecto. Este processo apenas desmineraliza parcialmente a água. Em contrapartida, a água destilada é totalmente desmineralizada. É por isso que a água filtrada não deve ser utilizada nos casos em que a água destilada é necessária, por exemplo, nas baterias de automóvel.

A dureza da água divide-se em duas categorias: dureza permanente e dureza temporária. A dureza permanente não afeta o sabor da água nem o funcionamento dos eletrodomésticos. A dureza temporária afeta o sabor dos alimentos e bebidas preparados com água quente. Além disso, provoca depósitos de calcário nos eletrodomésticos que aquecem água, como chaleiras, ferros a vapor, máquinas de café e máquinas de lavar.

Ao reduzir a dureza temporária da água, os cartuchos filtrantes de água BRITA reduzem as substâncias que afetam o sabor e o aroma e a formação de calcário. O resultado é uma água de excelente sabor para bebidas quentes e cozinhados preparados com água e menos formação de calcário nos eletrodomésticos. Qual é a dureza da tua água? Para saberes, pede uma tira de teste da dureza da água gratuita.

Benefícios

É preferível usar água filtrada BRITA nos ferros a vapor do que a água da torneira para ajudar a reduzir a formação de calcário. No entanto, para a maioria dos ferros a vapor com base em alumínio, recomenda-se o uso de água desmineralizada para um desempenho ótimo. A água filtrada é ideal para ferros com uma base de aço cromado. Se tens dúvidas quanto ao tipo de ferro que possuis, consulta o manual de instruções ou contacta o respetivo fabricante.

Isto aplica-se aos filtros de água BRITA com base numa resina de permuta iónica e carvão ativado, como por ex. os cartuchos filtrantes de água MAXTRA PRO. 

Todos os filtros de água BRITA oferecem um elevado desempenho da filtração reduzindo, simultaneamente e com eficácia, uma série de substâncias que podem afetar o sabor ou o odor, como o cloro. Além disso, os filtros de água BRITA são fáceis de instalar, ativar e armazenar.

Filtro de água MAXTRA PRO:
O filtro de água BRITA MAXTRA PRO proporciona até 4 semanas e 150 litros de água filtrada. A sua resina de permuta iónica reduz tanto a dureza de carbonatos (calcário) quanto os metais, como o cobre e o chumbo. O carvão ativado reduz as substâncias que podem afetar o sabor, como o cloro e os seus compostos.

Filtro de água MicroDisc:
O compacto e eficaz BRITA MicroDisc filtra até 150 litros de água e dura até 1 mês. A tecnologia retém os elementos indesejados que podem afetar o sabor da água, como o cloro, permitindo a passagem de minerais como o cálcio e o magnésio.

Apesar de ser rigorosamente regulamentada e controlada, a água canalizada pode conter substâncias que podem afetar o seu sabor e aspeto. Um filtro de água BRITA pode reduzir os seguintes elementos na água canalizada:

• dureza de carbonatos/calcário (iões de cálcio e magnésio)
• cloro livre e cloro combinado (se presentes)
• chumbo e cobre

A água filtrada BRITA oferece a base perfeita para preparar bebidas quentes aromáticas, tais como café e chá, para ti e para a tua família. É também ideal para cozinhar e protege eficazmente os eletrodomésticos contra a formação de calcário.

Estas vantagens aplicam-se aos filtros de água BRITA com base num permutador de iões e carvão ativado, como por ex. os cartuchos filtrantes de água MAXTRA PRO. Uma exceção é o filtro de água MicroDisc, baseado em carvão ativado. Foi desenvolvido como uma solução móvel e simples para otimizar o sabor da água fria. Encaixa nas garrafas de mesa com filtro e para levar.

Os produtos BRITA reduzem os resíduos de plástico, têm uma pegada de carbono muito menor do que a água engarrafada, contribuindo assim significativamente para uma sociedade mais sustentável. Como empresa, também queremos fazer essa contribuição, reduzindo ao máximo o impacto ambiental das nossas atividades comerciais continuando, simultaneamente, a prosperar e crescer.

É preferível usar água filtrada BRITA nos ferros a vapor à água da torneira, para ajudar a reduzir a formação de calcário. No entanto, para a maioria dos ferros a vapor com base em alumínio, recomenda-se o uso de água desmineralizada, para um desempenho ótimo. A água filtrada é ideal para ferros com uma base de aço cromado. Em caso de dúvidas quanto ao tipo de ferro que possuis, consulta o manual de instruções ou contata o respectivo fabricante.

Isto aplica-se a todos os filtros de água BRITA com base de resina de permuta iónica e carvão ativado, como os filtros de água MAXTRA+. 

A água canalizada é rigorosamente regulamentada e controlada, mas pode conter substâncias que podem afetar o seu sabor e aspecto. Um filtro de água BRITA pode reduzir os seguintes elementos da água da torneira:

  • dureza de carbonatos/calcário (iões de cálcio e magnésio)
  • cloro livre e cloro combinado (se existir)
  • chumbo e cobre

A água filtrada BRITA oferece a base perfeita para preparar bebidas quentes aromáticas, tais como café e chá para toda a família. É ideal para cozinhar e protege eficazmente os eletrodomésticos contra a formação de calcário.

Estas vantagens aplicam-se aos filtros de água BRITA com permuta iónica e carvão ativado de base, como os filtros de água MAXTRA+. 

BRITA MAXTRA+

É apenas o carvão ativado do filtro BRITA. O carvão ativado granulado é feito de cascas de coco. Tal como acontece com qualquer produto natural, as cascas de coco estão sujeitas a variações naturais a nível da qualidade do produto. Por vezes, isso resulta na abrasão de fragmentos do carvão na tua água filtrada. A preparação do cartucho de acordo com a descrição do manual do produto pode ajudar a eliminar os resíduos de carvão em pó.

Para garantir que desfrutas de água filtrada BRITA de elevada qualidade, deves substituir o cartucho filtrante regularmente.

A vida útil de um cartucho filtrante varia consoante a qualidade da água local. Se a tua água canalizada contém uma dureza do carbonato entre 10 -12°dH, o cartucho filtrante deve ser substituído após 100 litros de água. Se a água é mais dura ou o consumo é superior, a vida útil do cartucho é reduzida em igual proporção.

O cartucho deve ser substituído, pelo menos, a cada quatro semanas.

Não te preocupes, é perfeitamente normal. O facto de estar húmido ou seco não exerce qualquer efeito no desempenho do cartucho.

A) não utilizaste um cartucho BRITA MAXTRA

B) não introduziste totalmente o cartucho MAXTRA no teu jarro filtro de água. Pressiona o filtro um pouco mais no funil e tenta novamente. 

Não, o teu jarro não está avariado! Aquilo que ouves é a válvula no funil, que necessita de espaço para se mover. Não há motivo de preocupação. Ao fazê-lo, a BRITA garante que toda a água da torneira é fiavelmente filtrada através do filtro. A BRITA aperfeiçoou os seus filtros de água alterando o funil, para garantir o ajuste perfeito do filtro de água BRITA. 

Os nossos engenheiros alemães procuram sempre encontrar a melhor solução possível e melhorar os nossos produtos. Por isso, desenvolveram o sistema PerfectFit, para garantir que os nossos filtros encaixam perfeitamente nos nossos filtros de água e filtram a água da torneira fiavelmente através do filtro. A água só corre através do filtro de água se um cartucho MAXTRA+ da BRITA estiver devida e firmemente inserido.

O material filtrante do cartucho filtrante MAXTRA+ contém uma mistura de resina de permuta iónica e carvão ativado cuja qualidade alimentar foi testada. A resina de permuta iónica utilizada reduz a dureza do carbonato (calcário) e os metais, como o cobre e o chumbo, que podem estar presentes devido à canalização doméstica. O carvão ativado reduz as substâncias que podem afetar o sabor, como o cloro e os seus compostos.

BRITA MAXTRA PRO

Para desfrutares sempre de água filtrada com a BRITA, deves trocar o cartucho filtrante de água em intervalos regulares.

A vida útil de um cartucho filtrante varia consoante a qualidade da água local. Se a água da torneira tiver uma dureza de 10-12° dH, o cartucho filtrante de água deve ser trocado após 150 litros de água. Se a água for mais dura ou o consumo de água for maior, a vida útil do cartucho filtrante ver-se-á reduzida em conformidade.

O cartucho filtrante de água deve ser substituído, pelo menos, a cada 4 semanas.

O BRITA PerfectFit garante que o filtro de água BRITA encaixa perfeitamente no jarro filtrante BRITA, de modo a filtrar eficazmente a água da torneira através do filtro. A água apenas irá passar pelo jarro filtrante se o filtro BRITA MAXTRA PRO estiver inserido corretamente.

Quando o filtro de água BRITA estiver gasto, deixa simplesmente de filtrar. Mas não deixa passar as impurezas outra vez para a água filtrada. 

É apenas o carvão ativado do filtro de água BRITA. O carvão ativado granulado é feito de cascas de coco. Tal como acontece com todos os produtos naturais, as cascas de coco estão sujeitas a variações naturais a nível da qualidade do produto. Por vezes, isso resulta na abrasão de fragmentos do carvão na tua água filtrada. A preparação do filtro de água de acordo com a descrição no manual do produto pode ajudar a eliminar estes resíduos.

Não te preocupes, é perfeitamente normal. O facto de estar húmido ou seco não exerce qualquer efeito no desempenho do filtro de água.

A) Não usaste um filtro de água BRITA MAXTRA PRO original.
B) Não inseriste totalmente o filtro de água MAXTRA PRO no teu jarro filtrante. Prime o filtro para baixo até encaixar bem no funil e tenta novamente.
C) Não preparaste o cartucho MAXTRA PRO segundo as instruções na embalagem.

Para satisfazer as tuas necessidades pessoais de água ainda mais individualmente, a BRITA desenvolveu dois filtros de água diferentes.

O filtro de água MAXTRA PRO ALL-IN-1 é recomendado para zonas onde a água é mole e dura e oferece a melhor experiência em termos de sabor. Reduz eficazmente o cloro, herbicidas, pesticidas e resíduos farmacêuticos, caso estejam presentes na água. Reduz metais como o chumbo e o cobre, bem como partículas dos canos. Reduz moderadamente a dureza da água e é ideal para a tua hidratação diária.

O MAXTRA PRO Especialista em calcário é recomendado para zonas onde a água é dura e muito dura e reduz a acumulação de calcário. Proporciona uma redução do calcário 50% melhor em comparação com o filtro de água MAXTRA PRO ALL-IN-1 e protege a tua chaleira e máquina de café contra a formação de calcário. Retém partículas dos canos, reduz o cloro e as substâncias que afetam o sabor, aspeto e cheiro da água da torneira, contribuindo assim para que cafés e chás tenham um sabor mais pleno.

Os filtros de água MAXTRA PRO são versões melhoradas dos filtros de água MAXTRA+ anteriores em muitos aspetos:

• Ao integrar uma rede adicional no fundo da chávena, até as partículas mais pequenas na água ficam retidas.

• 50% de material de base biológica para a tampa e o funil (equilíbrio de massa)

• A capacidade do filtro foi aumentada em 50%, de 100 litros para 150 litros

Estão agora disponíveis dois filtros, em vez de um, para mais opções ao desfrutares da água:

• MAXTRA PRO ALL-IN-1
Redução eficaz do calcário e das impurezas que afetam o sabor – bem como resíduos – para obter água filtrada deliciosa, tanto quente como fria! Concebido para zonas de água mole a dura.
 
• MAXTRA PRO Especialista em calcário
Reduz a acumulação de calcário nos eletrodomésticos, sendo adequado para usuários exigentes. Concebido para água dura a muito dura.

Com o filtro de água MAXTRA PRO Especialista em calcário, podes preparar tanto bebidas quentes como bebidas frias deliciosas. O filtro é especialmente adequado em zonas onde a água da torneira vai de dura a muito dura.

Atenção: a recomendação oficial de ferver a água da torneira também se aplica à água filtrada BRITA. A regra é a seguinte: primeiro filtra e depois ferve!

O filtro de água MAXTRA PRO Especialista em calcário é ideal para obter cafés e chás com um sabor mais pleno. O filtro também protege eficazmente os eletrodomésticos da cozinha contra a formação de calcário (50% melhor proteção contra a acumulação de calcário em comparação com o MAXTRA PRO ALL-IN-1​). Foi concebido para zonas de água dura a muito dura.

Por exemplo:
• Café e chá aromáticos
• Melhor proteção de eletrodomésticos e redução do calcário
• Adequado para zonas de água muito dura
• Água filtrada fresca para cozinhar
 

O filtro de água MAXTRA PRO ALL-IN-1 é perfeito para a preparação e filtração de água da torneira. Permite obter água filtrada mole e com um bom sabor e protege os teus eletrodomésticos de cozinha da calcificação.

Por exemplo:
• Café e chá aromáticos
• Bebidas frias deliciosas
• Água filtrada fresca para cozinhar
• Proteção de eletrodomésticos e redução do calcário

O nosso material de base biológica certificado é composto por resíduos da indústria alimentar, por ex. da refinação de óleo vegetal. Estas matérias-primas à base de plantas já não são adequadas para consumo e são recolhidas da indústria alimentar e de restaurantes. 

Sim. Para tornar a tua vida o mais fácil possível, os filtros MAXTRA PRO são compatíveis com todos os jarros filtrantes BRITA, inclusive os que têm PerfectFit.

Não. O filtro de água MAXTRA PRO tem uma vida útil máxima de 150 litros/4 semanas. A BRITA recomenda que o filtro de água seja substituído regularmente.

Se estiveres a usar um jarro filtrante BRITA com a BRITA Smart Light, usa-a como um indicador para a próxima substituição do teu filtro de água. O sensor inteligente não só contabiliza o tempo que passou desde a última substituição do filtro de água, como também registra o volume de água filtrada. 

Na BRITA, estamos sempre a tentar melhorar os nossos produtos e a desenvolver a solução perfeita para ti. Através dos nossos esforços incansáveis na área da investigação e desenvolvimento, conseguimos aumentar as recomendações de desempenho do filtro para os nossos filtros MAXTRA PRO em 50%. Com o teu filtro MAXTRA PRO, agora podes filtrar até 150 litros de água da torneira e obter água potável filtrada deliciosa sem gerar resíduos de plástico de uso único. 

Com o filtro de água MAXTRA PRO ALL-IN-1, podes preparar tanto bebidas quentes como bebidas frias deliciosas. O filtro é especialmente adequado em zonas onde a água da torneira vai de mole a dura.

Atenção: a recomendação oficial de ferver a água da torneira também se aplica à água filtrada BRITA. A regra geral é a seguinte: primeiro filtra e depois ferve!

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Telefone: 808 300 133

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  • Chamadas gratuitas a partir da rede fixa (as chamadas de redes móveis podem estar sujeitas a custos).