Perguntas frequentes sobre produtos BRITA

O ISCC é um esquema de certificação reconhecido mundialmente para materiais de base biológica e apenas um de um número muito reduzido de esquemas de certificação disponíveis. Originalmente, o ISCC foi desenvolvido para monitorizar e certificar os materiais de base biológica usados para produzir biocombustíveis e outras adições renováveis para a indústria química. Também se alargou para incluir a produção de plásticos de base biológica e a certificação ISCC PLUS verifica a conformidade com os requisitos de sustentabilidade e rastreamento. É nossa ambição ter uma verificação independente que forneça o máximo de transparência sobre um tópico tão importante.

Os materiais novos e inovadores como os nossos plásticos de base biológica não estão sempre disponíveis com a frequência e quantidade de que necessitamos para produção à escala mundial. Decidimos começar com misturas de base biológica e plástico convencional para garantir que conseguimos sempre cumprir o que prometemos.

Não, não é pelo facto de terem uma base biológica que se podem decompor ou são biodegradáveis. Os nossos plásticos de base biológica têm as mesmas características e qualidades tecnológicas do material de base fóssil. Isso também significa que podem ser reciclados segundo processos de reciclagem de plástico comuns, sendo por isso importante que sejam eliminados de acordo com as regras de gestão de resíduos local.

Os plásticos de base biológica são total ou parcialmente fabricados com fontes de energia renováveis e biológicas, como aparas de madeira e plantas. Contudo, acreditamos que os terrenos agrícolas devem ser usados para alimentação humana ou animal e não para suprir as necessidades da indústria dos plásticos. Portanto, os materiais de base biológica que usamos provêm de restos de outros processos, como por exemplo, a produção de alimentos ou de papel. Consideramos que usar materiais que de outro modo seriam eliminados é uma solução verdadeiramente sustentável.

Os materiais de base biológica são tão duráveis quanto os plásticos comuns, podendo normalmente distinguir-se dos plásticos de base fóssil através de análises científicas. Podem ser usados em produtos ou embalagens para substituir o plástico convencional e, portanto, ter um papel essencial na redução da nossa dependência de combustíveis fósseis. 

Acreditamos que os materiais de base biológica ajudam a reduzir as emissões de carbono e contribuem para uma economia circular, porque são feitos com fontes renováveis e são recicláveis, tal como o plástico comum.

Para garantir que os nossos produtos contêm tanto material de base biológica quanto o indicado, aplicamos aquilo que denominamos de “abordagem de equilíbrio de massa”. Por exemplo, este conceito também é usado no mercado da eletricidade verde ou na cadeia de fornecimento de cacau certificado. O equilíbrio de massa é um método de contabilidade em que, no nosso caso, os materiais de base biológica são misturados com materiais de base fóssil durante o processo de produção e depois destinados ao produto final. Todos os nossos fornecedores são auditados e certificados de acordo com a norma de certificação de equilíbrio de massa ISCC PLUS internacionalmente reconhecida e garantimos que o material de base biológica é seguido ao longo de todo o processo de produção. 

Aconselhamos-te a seguir sempre as recomendações da tua empresa de distribuição de água.

Todos os materiais BRITA em contacto com a água não contêm policarbonato, pelo que não libertam BPA. Além disso, os materiais utilizados nos aparelhos BRITA têm certificado de qualidade alimentar. Isto inclui os ensaios de migração em conformidade com a legislação CE. Por conseguinte, não existe migração nem substâncias proibidas/perigosas acima dos valores CE estabelecidos.

Para o jarro filtrante “Style eco”, usamos material de base biológica com resíduos de várias fontes, incluindo a indústria de silvicultura escandinava, por exemplo, na forma de talóleo, que é um subproduto do processamento de madeira.

O ISCC é um esquema de certificação reconhecido mundialmente para materiais de base biológica e apenas um de um número muito reduzido de esquemas de certificação disponíveis. Originalmente, o ISCC foi desenvolvido para monitorizar e certificar os materiais de base biológica usados para produzir biocombustíveis e outras adições renováveis para a indústria química. Também se alargou para incluir a produção de plásticos de base biológica e a certificação ISCC PLUS verifica a conformidade com os requisitos de sustentabilidade e rastreamento. É nossa ambição ter uma verificação independente que forneça o máximo de transparência sobre um tópico tão importante.

Os materiais novos e inovadores como os nossos plásticos de base biológica não estão sempre disponíveis com a frequência e quantidade de que necessitamos para produção à escala mundial. Decidimos começar com misturas de base biológica e plástico convencional para garantir que conseguimos sempre cumprir o que prometemos.

Não, não é pelo facto de terem uma base biológica que se podem decompor ou são biodegradáveis. Os nossos plásticos de base biológica têm as mesmas características e qualidades tecnológicas do material de base fóssil. Isso também significa que podem ser reciclados segundo processos de reciclagem de plástico comuns, sendo por isso importante que sejam eliminados de acordo com as regras de gestão de resíduos local.

Os plásticos de base biológica são total ou parcialmente fabricados com fontes de energia renováveis e biológicas, como aparas de madeira e plantas. Contudo, acreditamos que os terrenos agrícolas devem ser usados para alimentação humana ou animal e não para suprir as necessidades da indústria dos plásticos. Portanto, os materiais de base biológica que usamos provêm de restos de outros processos, como por exemplo, a produção de alimentos ou de papel. Consideramos que usar materiais que de outro modo seriam eliminados é uma solução verdadeiramente sustentável.

Os materiais de base biológica são tão duráveis quanto os plásticos comuns, podendo normalmente distinguir-se dos plásticos de base fóssil através de análises científicas. Podem ser usados em produtos ou embalagens para substituir o plástico convencional e, portanto, ter um papel essencial na redução da nossa dependência de combustíveis fósseis. 

Acreditamos que os materiais de base biológica ajudam a reduzir as emissões de carbono e contribuem para uma economia circular, porque são feitos com fontes renováveis e são recicláveis, tal como o plástico comum.

Não, os indicadores de substituição do filtro de água BRITA são fornecidos com bateria no interior.

Basta carregar e manter a pressão no botão START da tampa até que as quatro barras apareçam no ecrã e este pisque duas vezes. E o BRITA Memo iniciará a contagem decrescente. O ponto intermitente no canto inferior direito do ecrã indica que o BRITA Memo está a funcionar. O número de barras no ecrã indica o tempo de vida útil restante do cartucho em semanas, sendo que desaparece uma barra por semana.

Deves substituir o teu cartucho filtrante, no mínimo, a cada quatro semanas. Assim, desfrutarás de um desempenho ótimo do teu cartucho BRITA.

O plástico de base biológica do funil do jarro de cristal BRITA tem origem em resíduos provenientes de atividades florestais e pellets de madeira. O material de base que utilizamos não compete com a produção de alimentos nem de matérias-primas.

Para garantir que os nossos produtos contêm tanto material de base biológica quanto o indicado, aplicamos aquilo que denominamos de “abordagem de equilíbrio de massa”. Por exemplo, este conceito também é usado no mercado da eletricidade verde ou na cadeia de fornecimento de cacau certificado. O equilíbrio de massa é um método de contabilidade em que, no nosso caso, os materiais de base biológica são misturados com materiais de base fóssil durante o processo de produção e depois destinados ao produto final. Todos os nossos fornecedores são auditados e certificados de acordo com a norma de certificação de equilíbrio de massa ISCC PLUS internacionalmente reconhecida e garantimos que o material de base biológica é seguido ao longo de todo o processo de produção. 

Podes limpar o teu jarro de cristal BRITA à mão, com água morna, sabão e uma esponja, ou na máquina de lavar loiça até 50°C. Para máxima higiene, recomendamos desencaixar o anel de vedação de silicone do funil e voltar a encaixá-lo depois de completamente seco. O anel de vedação de silicone também pode ser lavado na máquina de lavar loiça.

Sim, a maioria dos nossos jarros podem ir à máquina de lavar loiça até 50°C. Em alternativa, o  jarro filtrante de água BRITA pode  ser lavado à mão com água morna com detergente e uma esponja. Para mais informações, recomendamos a consulta do manual de instruções.

Os seguintes produtos/componentes BRITA não podem ir à máquina de lavar loiça e devem ser lavados de acordo com as indicações do manual de instruções:

• BRITA Fun
• BRITA Flow
• Tampas do BRITA jarro filtro de água com BRITA Memo

METER e Smart Light: retirar da tampa antes de a colocar na máquina de lavar louça

Não. Os sistemas de filtro de água BRITA foram concebidos para serem usados exclusivamente com água da torneira tratada em estação de tratamento municipal ou com água fornecida através de sistemas de fornecimento privado cuja potabilidade tenha sido aprovada.

Ambos são indicadores de troca de cartucho eletrónicos que te indicam quando deves substituir o teu cartucho filtrante.

O BRITA Memo regista o tempo desde que substituíste o teu cartucho filtrante pela última vez. Basta carregar no botão para iniciar a contagem decrescente. E lembra-te automaticamente de que está na altura de substituir o cartucho.

O BRITA Meter usa três fatores para determinar o momento ideal para substituir o cartucho: o volume da água filtrada, a dureza da água e o tempo decorrido desde a última substituição do cartucho.

Depois de introduzires um novo cartucho filtrante MAXTRA+, carrega e mantém a pressão no botão START do BRITA Meter durante cerca de seis segundos. Quando aparecerem quatro barras no ecrã e o “OK” piscar, o teu BRITA Meter já está ativado e o cartucho MAXTRA+ já está a filtrar adequadamente.

Para determinar o tempo de vida útil restante do teu cartucho filtrante MAXTRA+, basta ver a percentagem apresentada nas barras do ecrã. As gotículas de água intermitentes que caem sucessivamente no ecrã indicam que o processo de filtração está ativo. Quando o símbolo do cartucho filtrante pisca com a menção “NEW”, isso significa que está na altura de substituir o teu cartucho filtrante MAXTRA+.

Deves substituir o teu cartucho filtrante, no mínimo, a cada quatro semanas. Assim, desfrutarás de um desempenho ótimo do teu cartucho BRITA.

​Basta carregares no botão LED da tampa para ver o estado atual do filtro. Sempre que usares o filtro de água, a BRITA Smart Light indica-te o estado do cartucho com as suas luzes intermitentes a cores.

Verifica que tipos de filtros tens em casa. A qualidade é prioritária para a BRITA, logo, só podemos garantir uma filtração ótima para os nossos consumidores com a utilização dos nossos cartuchos BRITA MAXTRA+. Certifica-te de que só utilizas cartuchos MAXTRA+.   

Prime o botão Reset no lado esquerdo do filtro de água ON TAP Pro V-MF durante uns segundos para reiniciar o ecrã.

Gira o disco de calendário no filtro de água ON TAP V para definir o mês (início de utilização + 4 meses).

Não. O filtro de água ON TAP (Pro) contém um velo especial de permuta iónica que filtra os metais pesados, como o chumbo. O calcário, por sua vez, não é filtrado.

Só é possível filtrar água fria entre 5 °C e 23 °C. Caso contrário, o cartucho filtrante de água e/ou os vários componentes podem ficar danificados.

Sim. O filtro de água ON TAP (Pro) foi testado e certificado em condições de funcionamento entre 0,7 e 3,5 bar. 0,7 bar é a pressão mínima de água para um desempenho ótimo do produto.

A pilha incluída (CR 2032) destina-se ao ecrã digital e antes da utilização, deve-se retirar a película na superfície da mesma, para ser ativada. Recomendamos trocar a pilha de 12 em 12 meses.

O filtro de água ON TAP (Pro) traz 5 adaptadores incluídos, que se adaptam à maior parte das torneiras de cozinha standard.
2 x adaptadores para torneira com rosca interna fêmea, 22 mm de diâmetro
1 x adaptador para torneira com rosca externa macho, 23 mm de diâmetro
1 x adaptador para torneira com rosca externa macho, 24 mm de diâmetro
1 x adaptador universal para comprimentos de saída de água de pelo menos 15 mm e de 15 a 25 mm de diâmetro

O cartucho filtrante de água ON TAP V-MF tem o mesmo filtro médio que o ON TAP V, mas tem uma membrana de microfiltração adicional que reduz 99,99 % das bactérias e partículas de >0,5 µm.

Os filtros podem ser instalados transversalmente e são compatíveis com os sistemas que se seguem:
ON TAP Pro V-MF, ON TAP V e ON TAP HF (versões mais antigas com um ecrã digital).

Os filtros não são compatíveis com as versões de filtro de água ON TAP de antes de 2019.

O filtro de água ON TAP (pro) só pode filtrar as bactérias se utilizado com o cartucho filtrante de água ON TAP V-MF. O cartucho filtra 99,99 % de todas as bactérias de >0,5 µm. 

O cartucho filtrante de água ON TAP V-MF tem o mesmo filtro médio que o ON TAP V, mas tem uma membrana de microfiltração adicional que reduz 99,99 % das bactérias e partículas de >0,5 µm.

Ambos os cartuchos filtrantes de água ON TAP têm uma capacidade de 600 litros de água. Recomendamos substituir os filtros de 4 em 4 meses.

Recomendamos limpar ao substituir o cartucho filtrante de água. Para tal, segue a sequência oposta da utilizada para instalar o sistema de filtro no dispensador.

• Lava a caixa com água canalizada não filtrada. Não utilizes nenhum agente de limpeza, diluente ou álcool para limpar a superfície. Lava o exterior com uma esponja humedecida com um detergente suave.  Os detergentes abrasivos ou polimento para cromados podem danificar a superfície.
• Utiliza uma escova de dentes limpa para limpar o bocal e enxagua todas as impurezas com água corrente. Depois seca com um pano limpo.
• Não laves o ON TAP (Pro) nem nenhuma das suas peças na máquina de lavar louça.

Não, também é possível instalar o filtro de água mypure SLIM V-MF sem um suporte de parede. Mas o suporte de parede confere mais estabilidade ao sistema de filtro.

Não, também é possível instalar o filtro de água mypure SLIM V-MF sem um suporte de parede. Mas o suporte de parede confere mais estabilidade ao sistema de filtro.

O filtro mypure SLIM V-MF reduz 99,999% das bactérias na água canalizada (p. ex. Pseudomonas aeruginosa, Escherichia coli).

Limpa o exterior regularmente com um pano suave e húmido. Evita químicos e agentes de limpeza abrasivos.

Reinicie o temporizador ao substituir o cartucho filtrante para torneira. Para o fazer, prime o botão INICIAR/RESET durante 5 segundos até ouvir um som. Depois, o ecrã vai apresentar 360 dias e o temporizador inicia automaticamente uma contagem decrescente.

O cartucho filtrante de água deve ser substituído ao fim de 1 ano ou 8000 litros de água filtrada.

As pilhas incluídas (AA) são para o ecrã digital e devem durar 1 ano. Recomendamos trocar a pilha de 12 em 12 meses.

O filtro de água mypure SLIM V-MF pode ser utilizado com uma pressão de água de entre 2 e 6,9 bares. Só é adequado para aquecedores de água resistentes à pressão.

O filtro de água mypure SLIM V-MF reduz as seguintes substâncias na água: cloro, partículas (≥ 0,5 μm), benzeno, bactérias (99,999%), quistos microbianos (99,95%), metais (> 90%), resíduos de medicamentos, pesticidas e hormonas (> 90%), herbicidas (> 84,2%) e amianto (> 99,9%). O calcário, por sua vez, não é filtrado.

Com uma utilização normal, o mypure SLIM V-MF foi concebido para durar até 10 anos, calculados a partir da sua instalação. O cartucho filtrante para torneira deve ser substituído ao fim de 1 ano ou 8000 litros de água filtrada.

Verifica regularmente se o sistema filtrante apresenta fugas e se as tubagens apresentam dobras. As tubagens têm de ser substituídas 5 anos após a instalação.

As ferramentas que se seguem são necessárias para a instalação do filtro de água mypure SLIM V-MF:

• Chave de tubos
• 2x chaves inglesas 19 mm
• Opcional: chaves inglesas 22 mm e 26 mm

A instalação demora cerca de 15 minutos e não precisa de mão-de-obra profissional. No entanto, se não te sentires seguro, contrata um técnico de serviço.